تحلیل عوامل موثر بر فرایند تغییر برنامه ریزی شده در مرکز اطلاع رسانی و کتابخانه مرکزی دانشگاه فردوسی مشهد بر اساس نظریه میدانی لوین، چسبندگی دانش و آموخته زدایی

هدف پژوهش حاضر، شناسایی عوامل مربوط به دو بعد فردی و سازمانی و نقش هریک از این عوامل در ایجاد مقاومت در برابر تغییر در کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد (طرح تجمیع کتابخانه های این دانشگاه) است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی است که با شیوه پیمایشی و رویکرد ترکیبی در گردآوری داده ها و با استفاده از طرح مثلث سازی و مدل همگرا برای تحلیل و بر پایه مطالعه موردی انجام شد. جامعه پژوهش حاضر را سه گروه تشکیل دادند؛ کتابداران، مدیران میانی و مدیران ارشد کتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهد. گردآوری داده های پژوهش از سه طریق صورت گرفت: پرسشنامه، بحث گروهی متمرکز و مصاحبه نیمه ساختار یافته. یافته های پژوهش نشان داد که در دو مرحله انجمادزدایی و اجرای تغییر، نیروهای پیش برنده فردی بر نیروهای بازدارنده این بعد فزونی گرفتند. اما در بعد سازمانی در این دو مرحله، نیروهای بازدارنده بر نیروهای پیش برنده غلبه داشتند. یافته ها بیانگر این بود که در دو مرحله انجمادزدایی و اجرای تغییر، بخش قابل توجهی از مقاومت نیروهای پیش برنده و بازدارنده، به دلیل عوامل فردی چسبندگی دانش و کاستی های مربوط به آموخته زدایی فردی ایجاد شد. پژوهش حاضر به این نتیجه رسید که در فرایند تغییر برنامه ریزی شده سازمانی، میدان وسیعی از نیروهای پیش برنده و بازدارنده در فرایندی پیچیده و چند بعدی در تعامل یا تقابل با یکدیگر حضور دارند وعواملی چون آموخته زدایی و چسبندگی دانش به ایجاد نیروهای پیش برنده و بازدارنده کمک می کنند.